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Política de Privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2025
En Tequendama nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre ella. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].
1. Quiénes somos
Tequendama es una empresa de consultoría empresarial con sede en Pereira, Colombia. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales en el marco de los servicios que ofrecemos.
- Empresa: Tequendama
- Dirección: Avenida Circunvalar # 12-30, Pereira, Colombia
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 314 758 2096
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente la información que usted nos proporciona de manera voluntaria a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Contenido del mensaje enviado
Adicionalmente, nuestro sitio puede recopilar datos de navegación a través de cookies técnicas y de análisis (consulte nuestra Política de Cookies).
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: cuando usted completa y envía nuestros formularios.
- Interés legítimo: para gestionar las solicitudes recibidas y mejorar nuestros servicios.
- Ejecución de un contrato: cuando existe una relación de servicios entre usted y Tequendama.
Conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, Tequendama actúa como responsable del tratamiento de los datos que usted nos proporciona.
4. Cómo usamos sus datos
Usamos la información recopilada para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Gestionar la relación con clientes actuales y potenciales
- Coordinar el trabajo contratado con clientes
- Mejorar la experiencia en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda
No utilizamos sus datos para fines de mercadeo masivo ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
5. Compartición de datos
Tequendama no vende ni cede sus datos personales a terceros. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en la operación del sitio (correo electrónico, analítica web), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes en Colombia.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Esto incluye:
- Transmisión cifrada de datos mediante HTTPS
- Acceso restringido a la información personal a miembros del equipo
- Almacenamiento en servidores con controles de acceso
7. Retención de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de contratar nuestros servicios, durante la vigencia de la relación contractual más el período que establezca la ley colombiana para la conservación de registros comerciales (generalmente cinco años).
Los datos de solicitudes de información que no derivan en una contratación se conservan por un período máximo de doce meses.
8. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas y, con su consentimiento, cookies de analítica. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Sus derechos
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos conforme a la Ley 1581 de 2012:
- Conocer los datos que tenemos sobre usted
- Actualizar o rectificar información inexacta
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Revocar el consentimiento cuando el tratamiento se basa en este
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo de diez días hábiles.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, le pedimos que nos lo informe.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de la última modificación. Si los cambios son relevantes, le informaremos por correo electrónico si tenemos su dirección registrada.
12. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 314 758 2096
- Dirección: Avenida Circunvalar # 12-30, Pereira, Colombia